DUK

Kaip greitai pristatomos prekės?

Užsakymai pristatomi per 1–3 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo. Užsakymai apdorojami darbo dienomis.

Kaip pristatomos prekės?

Prekės pristatomos kurjeriu arba į paštomatus, priklausomai nuo pirkėjo pasirinkimo ir užsakymo sąlygų.

Ar pristatote visoje Lietuvoje?

Taip, prekes pristatome visoje Lietuvos teritorijoje.

Ar galima atsiimti prekes vietoje?

Šiuo metu prekių atsiėmimas vietoje nėra numatytas. Visos prekės siunčiamos per pristatymo partnerius.

Ar galima grąžinti variklio alyvą?

Taip, variklio alyvą galima grąžinti per 14 kalendorinių dienų, tačiau tik tuo atveju, jeigu:

  • pakuotė nebuvo atidaryta;

  • alyva nenaudota;

  • pakuotė originali ir nepažeista;

  • nepažeisti gamintojo sandarinimo elementai.

Kada alyva nėra grąžinama?

Alyva nėra grąžinama, jeigu:

  • pakuotė buvo atidaryta;

  • alyva buvo naudota ar dalinai panaudota;

  • pažeisti sandarinimo elementai;

  • matomi nutekėjimo ar pakuotės pažeidimo požymiai po pristatymo.

Tai taikoma dėl cheminių prekių saugumo ir higienos reikalavimų.

Kas apmoka grąžinimo išlaidas?

Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška ar brokuota prekė.

Ką daryti, jei gavau pažeistą ar ištekėjusią alyvą?

Jeigu gavote pažeistą, ištekėjusią ar brokuotą prekę, prašome per 48 valandas nuo gavimo susisiekti el. paštu info@oilas.lt ir pridėti situaciją patvirtinančias nuotraukas. Tokiu atveju prekė bus pakeista arba grąžinti pinigai.

Kada grąžinami pinigai?

Pinigai grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo grąžintos prekės gavimo dienos, tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas apmokėjimas.

Ar galiu gauti sąskaitą faktūrą?

Taip, sąskaita faktūra išrašoma ir pateikiama elektroniniu būdu po užsakymo patvirtinimo.

Kaip išsirinkti tinkamą variklio alyvą?

Rekomenduojame vadovautis:

  • automobilio gamintojo reikalavimais;

  • variklio specifikacijomis;

  • alyvos klampumo ir gamintojo patvirtinimais.

Jeigu kyla klausimų, galite susisiekti su mumis el. paštu info@oilas.lt.

Kaip susisiekti su jumis?

El. paštas: info@oilas.lt
Telefonas: +370 686 05371